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En Pambiano queremos que recibas tu pedido en las condiciones acordadas.
Si se presenta alguna novedad, gestionaremos el caso de acuerdo con el siguiente orden:
Si después de estas gestiones no es posible cumplir con la entrega, se procederá con el reembolso, previo análisis y validación del caso.
Podremos evaluar solicitudes en situaciones como:
Todas las solicitudes serán revisadas de forma individual de acuerdo con la Política de Reembolsos.
Debes reportar cualquier novedad dentro de las 24 horas siguientes a la entrega a través de:
Correo: info@pambiano.com
WhatsApp: 301 6478893 y 304 5693560
Para gestionar el caso, el cliente deberá proporcionar:
Esta información es necesaria para validar y dar trámite a la solicitud según la Política de Reembolsos.
El reembolso se realiza por medio del método de pago con el que realizaste tu compra.
Todos los reembolsos están sujetos a la validación previa del caso por parte de Pambiano.
El tiempo de proceso inicia una vez el caso ha sido aprobado.
Si realizaste tu pago mediante transferencia:
Con esto se da por finalizado el proceso.
Si realizaste tu compra en la página web o mediante link de pago, el reembolso se gestiona a través de la pasarela de pagos correspondiente (Bold, Mercado Pago u otros proveedores utilizados por Pambiano).
El proceso es el siguiente:
El dinero puede tardar hasta 15 días hábiles adicionales en verse reflejado, dependiendo del banco.
El método de reembolso no puede ser modificado y siempre corresponderá al método de pago original.
En casa, cuando algo no sale como se esperaba, buscamos cómo solucionarlo.
En Pambiano hacemos lo mismo.
Queremos que disfrutes cada producto y que siempre tengas una respuesta clara de nuestro lado.
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Son muy ricas, me gusta por que su porcion es perfecta, tienen mucha carne
Es deliciosa, se siente como recien hecha, el sabor de la salsa es muy rico
Son súper crocantes, el sabor de la yuca con el queso es una excelente mezcla
La textura, el sabor y el relleno son muy buenos
